联系我们
商务与技术咨询请发邮件至 hello@dawanwenhua.cn。为提高沟通效率，建议在邮件里说明场地类型（住宅屋顶、厂房、牧区等）、大致用电情况与所在区域，我们会在了解基本情况后再安排勘测与方案讨论。
合作流程四步
- 01
邮件沟通与初步了解
第一次沟通不必准备完整资料，邮件里写清场地类型、大致用电情况和所在位置即可。我们会先回复几个关键问题——屋面结构、遮挡情况、配电条件——帮您判断项目的大致可行方向，并约定现场勘测的时间窗口。这个阶段不产生费用，目的是让双方对项目规模有共同预期，避免方案脱离实际需求。
- 02
现场勘测与需求确认
勘测当天我们会记录场地坐标与朝向、屋面或地面结构、遮挡物的季节变化、配电箱位置与线径等数据，同时与您确认用电习惯：白天用电多还是夜间多、是否有大功率设备、未来是否计划扩容。这些信息直接决定组件排布、储能配置与逆变器选型，勘测记录会整理成文档存入项目档案，作为后续方案与报价的依据。
- 03
方案设计与分项报价
勘测完成后数个工作日内，我们会提交方案初稿：组件排布图、串并联配置、设备清单、理论发电量测算，以及按设备、材料、施工分列的报价。每项数字都标注推算依据，您可以逐条核对，也可以提出调整——比如压缩初期规模、预留扩容接口、调整储能比例。方案确认后进入施工排期，具体周期视规模与天气条件而定。
- 04
施工交付与转入运维
施工按基础、支架、组件、电气四个节点推进，每个节点自查并留记录，隐蔽工程封蔽前拍照存档。完工后进行绝缘、接地与并网测试，交付竣工图纸、设备清单、测试报告和使用说明，并现场讲解监控数据的读取方式。此后电站进入运维阶段，按季节安排清洗与巡检，发电数据持续比对理论曲线，异常及时诊断处理。
联系前常见问题
- 第一次联系需要准备什么材料？
- 不需要复杂材料，写清场地类型、所在区域和大致用电情况即可。如果您手头有电费单、屋面照片或建筑图纸，附上有助于我们更快判断，但没有这些也能推进——关键数据会在现场勘测时补齐。我们更看重需求描述是否真实，而不是资料是否齐全。
- 多久能得到回复？
- 工作日的邮件通常在 1–2 个工作日内回复。如果涉及需要查证的技术问题，比如接入条件或设备参数，我们可能先回复初步意见，再补充详细说明。请在邮件中留下方便联系的时间段，便于安排电话或现场沟通。
- 只做小项目可以联系吗？
- 可以。户用几千瓦的屋顶系统与数十千瓦的工商业电站走的是同一套勘测、方案、报价流程，小项目的流程会相应简化，但图纸、测试记录和交付文档一样不缺。项目大小不影响我们对待数据的态度。
- 勘测和方案阶段收费吗？
- 初步邮件沟通与现场勘测不收费。方案与报价文档在勘测后提供，目的是让您基于完整信息做决策。如果方案涉及特别复杂的结构评估或接入协调，我们会在开始前说明工作量与费用，不会先做后说。
- 项目不在拉萨市区可以承接吗？
- 我们主要服务拉萨市及周边地区。距离较远的点位需要综合考虑交通与施工窗口，请在邮件里写明具体位置，我们评估后如实告知能否承接以及大致的时间安排，不做无法兑现的远程承诺。